[DOWNLOAD] ~ Marketing de relacionamento e programas de fidelização * by Thiago Quintino ~ eBook PDF Kindle ePub Free
eBook details
- Title: Marketing de relacionamento e programas de fidelização
- Author : Thiago Quintino
- Release Date : January 13, 2017
- Genre: Marketing & Sales,Books,Business & Personal Finance,
- Pages : * pages
- Size : 10846 KB
Description
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.
Sabe-se que, com a evolução do mercado de compra e venda, o cliente é o centro da empresa e não somente um indivíduo que adquire produtos e serviços.
Marketing de relacionamento e programas de fidelização foi cuidadosamente criado a fim de propiciar ao leitor uma visão estratégica do marketing de relacionamento, bem como expor uma série de ferramentas e métodos de atração, fidelização e atenção com quem adquire um produto.
Utilizando-se de cases mundialmente reconhecidos e conteúdo inovador, esta obra auxiliará alunos e profissionais a gerenciar seu maior ativo: o cliente e suas necessidades.